Was macht eigentlich einen guten Chef aus? Diese Frage treibt Wissenschaftler und Unternehmer bereits seit Jahrhunderten um. Einer der ältesten Lösungsansätze war, sich erfolgreiche Menschen (meist Männer) anzusehen und daraus abzuleiten, wie Führungskräfte sich zu verhalten haben, damit das Unternehmen maximalen Erfolg hat.
Auch die Psychologie sucht auf diese Frage seit Jahren eine Antwort, wird bislang aber noch zu wenig gehört. Eines ist dabei klar geworden: Die oft plakatierten Führungstypen wie autoritär, kooperativ, charismatisch oder Laissez-faire gibt es nicht. Viel wichtiger ist emotionale Intelligenz.